听劝的Costco：与京东达成合作后，非会员也能买

　　会员制商店进入中国市场已有多年，消费者对它的期待也在变化。越来越多的家庭在采购日用品和食材时，会把“买多少才起送”“几天能送到”这些问题，摆在价格前面一起权衡。7月22日，Costco开市客与京东达成合作，京东成为Costco在中国的唯一官方电商合作伙伴。

　　在京东APP内可以看到，目前京东Costco开市客官方旗舰店已上架约700款商品，包含Costco自有品牌科克兰以及多个合作品牌，覆盖零食、粮油米面、个护美妆、家清纸品、营养保健等品类。部分城市最快当日达，配送范围覆盖中国大陆地区，新疆、西藏等地也可以送达。

　　随着双方达成合作，旗舰店也宣布了新的起送和优惠政策：全品类商品非会员也可以购买;即日起至8月4日限时99元起送、满499减20的优惠。一个人、两口之家，也可以只买真正需要的那几件。有网友把这一系列动作概括为“终于听劝开始尝试了”，而这也说明一件事：那些消费者看似零散的抱怨和建议，一直在被Costco认真对待。对一家以严选和大包装著称的全球零售商来说，主动下调门槛、开放非会员购买并不是一件轻松的决定。它意味着承认，中国消费者的购物习惯有自己的节奏：随时下单、快速收货、按需购买。愿意为此做出调整，本身就是一种尊重消费者的态度。

　　消费规则的变化也带来了真实的市场反馈。试运营1个月以来，京东Costco开市客官方旗舰店的关注人数迅速增至约20万，访客量超过3000万人次。Costco自有品牌科克兰的商品广受关注，其中科克兰坚果多次售罄，销量过万件。

　　Costco入华七年，在中国大陆只有7家门店，集中于长三角和大湾区，绝大多数城市的消费者只能在探店视频里认识它。Costco价值很大程度上被挡在一张卡和一段车程上，并未被消费者真正看见。如今，不办卡的人可以先买几样商品，判断这个品牌的选品是否合自己的口味;已经办卡的人，则多了一条不用出门的补货渠道。选择权重新回到消费者手上。

　　Costco表示，作为Costco的重要合作伙伴，京东的超级供应链优势已成为Costco在中国市场布局的重要支撑。双方未来还会逐步扩展商品品类，并在定制商品开发、会员权益互通等方面继续推进。对消费者而言，这意味着可以期待更优质的商品、更快的配送时效和更完善的购物服务。

责任编辑：张小容