海尔以AI重塑轻工业生态 三大创新实践引领智能转型

　　中国轻工业联合会五届五次理事会于4月10日在北京召开，会议聚焦轻工业与集体经济的高质量发展，探讨行业面临的机遇与挑战。海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰作为行业领军人物受邀出席，并在主题演讲中深入剖析了人工智能技术对轻工业的颠覆性影响。他指出，AI不仅是技术工具，更是重构产业价值链的核心驱动力。通过“人机共生筑基、数据驱动决策、服务重构价值”三大法则，海尔正推动传统制造业向智能化、场景化与数字化深度融合的方向迈进，为行业开辟全新发展路径。

　　周云杰在演讲中分享了海尔在AI时代的三大创新实践。首先，海尔通过AI技术重构商品本质，实现从“生产产品”到“创造场景”的范式转变，让用户从单纯的“消费者”转变为“产销者”。比如，近期亮相的leader三筒洗衣机便是用户全流程参与深度共创的一个生动案例。与此同时，AI的助力也赋予家电视觉感知与自主决策能力，推动行业迈入“无人家务”的新阶段，也让“家电方案”进化到“AI生活”，使用户的场景生活更加丰富。

　　其次，海尔以科技创新为核心，突破传统研发模式，实现从“实验室创新”到“场景反哺创新”的跃升。海尔通过并联式研发体系、构建“场景-技术”的共生闭环、建立开放性创新生态，满足用户需求。在产品端，海尔的研发、制造、销售等各环节与用户紧密连接，使创新更贴近市场需求。在生产端，海尔卡奥斯以场景应用为牵引破解“数据孤岛”，实现数据的流通与共享，让技术创新基于真实场景数据，同时创新成果又能反哺优化场景应用，加速数字化转型。此外，海尔还打破了资源边界，在全球布局10大研发中心、71个研究院，形成“10+N”协同研发体系;线上HOPE创新生态平台链接超25万名技术专家，汇聚了超100万的研发资源，实现从用户需求到技术落地的高效转化。

　　在组织与管理层面，海尔提出“12345”方法论，系统推动企业全面变革。周云杰强调，AI变革是一把手工程，应由CEO亲自推动，打造全面全员全流程拥抱AI的战略定力。具体而言，“1”代表坚持一把手工程的战略定力;“2”是聚焦效率提升与用户体验优化两大目标;“3”是从用户端、员工端、企业端三端协同发力;“4”是遵循先易后难、关键要素牵引、统筹规划、样板先行的实施原则;“5”则是通过管理和组织重构、产品和服务重构、主业务流程重构、商业模式重构以及价值重构，实现企业生态能力的整体跃升。

　　此次会议上，海尔凭借在科技创新与产业升级中的卓越表现，斩获全国轻工行业先进集体以及8项年度中国轻工联科学技术奖。其中，青岛海尔电冰箱有限公司中一工厂荣获全国轻工行业先进集体荣誉称号。另外，青岛海尔洗衣机有限公司、青岛海尔洗涤电器联合的“基于绿色低碳精华速洗关键技术研究及产业化”项目、海尔机器人科技(青岛)有限公司牵头的“异构数据协同大模型推理关键技术研发及在服务机器人的应用”项目等3个项目获得科技进步一等奖;青岛海尔科技有限公司牵头的“面向智慧家庭生态场景的生成式人工智能关键技术及产业化”项目等4个项目获得二等奖;青岛海尔洗衣机有限公司、青岛海尔洗涤电器有限公司合作的“基于人工智能的主动平衡与多形态控制技术及产业化”项目获得三等奖。

　　这些成就的背后，是海尔对智慧住居、大健康、产业互联网三大赛道的持续深耕。如今，海尔已成功转型为物联网生态品牌：在智慧住居领域，以无界生态构建了智能家电到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生态;在大健康产业，以海尔生物、盈康生命、上海莱士三家上市公司为核心，打造了大健康产业生态;在产业互联网方面，以卡奥斯工业互联网平台为底座，赋能产业创新发展，构建了数字经济的产业生态。

　　在AI重塑各个行业的时代浪潮中，只有积极拥抱新技术、不断创新商业模式、深耕细分领域，才能在变革中占据先机。海尔在AI赋能下的创新实践与成就，恰好为行业内其他企业提供了宝贵的借鉴。未来，海尔将继续深化AI与实体经济的融合，优化产业结构、培育新兴业态，推动轻工业向高端化、智能化、绿色化方向迈进，以引领者的姿态展现中国企业的责任与担当。

责任编辑：贺国华