中信保诚人寿2025年一季度经营业绩企稳回升 战略转型初显成效

　　面对复杂多变的市场环境，中信保诚人寿凭借清晰的战略布局、创新的业务模式及扎实的运营能力，延续了2024年下半年以来的企稳回升态势，在2025年第一季度实现了“开门红”，主要财务指标均保持稳健增长，各主要渠道业务有序推进，持续以数字化技术赋能客户经营，展现出强劲的发展韧性。

　　主要财务指标稳健增长 产品结构转型成效明显

　　2025年第一季度，中信保诚人寿的各项主要财务指标延续了2024年下半年以来的企稳回升态势，原保费收入实现103.9亿元，同比增长9%，优于行业平均水平;预计公司2025年一季度实现较好盈利;归母净资产与2024年底相比实现较大幅度增长。

　　此外，公司第一季度新单年缴化保费达31.9亿元，其中期缴占比94%，同比增长7%，超额完成季度目标;新业务价值达8.3亿元，同比大增51%;新业务价值率同比提升7.4%。

　　产品结构转型也取得了明显成效。2025年一季度，公司推动浮动收益型及保障型产品的销售，分红险和保障类产品新单年缴化保费同比增长231%和7%。

　　各渠道协同发力 构筑增长新引擎

　　2025年以来，中信保诚人寿营销、银保、团险等主力业务渠道主要指标达成同比正向增长，并积极构筑下一阶段的增长新引擎。

　　营销渠道深入贯彻落实队伍高质量发展，坚持以客户为中心，牢牢把握养老市场机遇，主动推进产品转型，持续优化业务结构。2025年一季度，年累计承保新业务价值2.7亿元，同比增长19.7%。同时，公司以“跨界为王”品牌为核心，创新人才招募模式，一季度增员人数同比增长23%。公司还拟通过推出“财富新势力人力发展”项目，并创新升级卓越经理人、超级经理人、未来经理人分层培养体系，打造专业化队伍，并将推出“养老规划师”认证体系，抢占养老金融赛道。

　　银保渠道方面，中信保诚人寿与中信银行深度协同打造的“银保新范式”成效显著。首批52家试点支行一季度新单年缴化保费实现同比增长81%。下一阶段，公司将推广“2+N”顾问管理模式，整合业务顾问、健康管理及财富经理等专业团队，计划下半年将试点经验扩展至更多网点，强化银保综合服务能力。

　　团险渠道以“百团大战”项目为抓手，聚焦地方金融机构、高新技术企业等新客户开发，构建“短险获客+长险提价值”的B+C闭环模式。

　　数字基建赋能 运营效能持续提升

　　2025年，中信保诚人寿将“客户经营数字化”纳入战略规划重点工程。公司通过跨部门团队整合，数字化专业人才引进，打造客户数字化经营队伍。采用“双模式”经营，包括升级的财富综拓模式和创新的远程线上模式，通过数据驱动的经营策略，实现差异化、精准化的客户营销和服务。

　　2024年，中信保诚人寿在数字化支撑方面进行了大量的投入并取得显著的成果：统一客户入口，打造集成客户权益与服务的客户经营小程序，为客户提供一站式服务体验，至12月底注册用户76.2万人，月活达12.4万人;推出保险代理人“E-Partner”APP，为7.91万家庭定制了保险综合解决方案;利用AI技术赋能客服、核保等营运环节，推出AI客服助手，专业问题平均回复时长由20秒缩短到5秒以内，打造AI核保助手，非健康保单件的客户投保咨询效率由小时级提升到秒级。

　　维持AAA主体信用评级 偿付能力持续回升

　　3月31日，中诚信国际和联合资信相继发布跟踪评级报告，维持中信保诚人寿主体信用等级为AAA，评级展望为“稳定”。

　　与此同时，公司的偿付能力充足率也在持续企稳回升。截至2024年末，中信保诚人寿的核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率分别跃升至145%和246%，分别较上年末上升 51% 和 58% ，偿付能力满足监管要求，为未来业务拓展和抵御市场波动提供了坚实保障。

责任编辑：贺国华