以需求为导向消费级机器人 开启落地新阶段

　　●　本报记者　王婧涵　杨洁　郑萃颖

　　2026世界机器人大会期间，人形机器人与具身智能产业从技术展示加速走向实景应用的趋势愈发清晰。

　　与聚焦工业、物流、医疗等领域的工业级机器人围绕技术、效率等硬核逻辑展开不同，消费级机器人在摆脱“唱歌跳舞是花架子”的诟病后，正从产品逻辑入手进行应用设计，以大众用户的真实需求为核心重构产品定义、渠道服务与产业生态，让机器人逐步从科技爱好者圈层向全年龄段消费市场渗透。

　　从技术展示转向痛点解决

　　很长一段时间里，消费级机器人的市场认知停留在“能跳舞、能运动”的技术展示层面，具备运动性能却缺乏清晰的使用价值，成为产业落地的核心瓶颈。

　　“中国造一台机器人已经不是难点，但技术和产品之间的鸿沟依然存在。”京东零售具身智能业务负责人郑小丹表示，消费级产品必须回答用户“为什么买”的问题，精准解决具体痛点，才具备走向大众的基础。

　　这一判断正成为行业共识，本届展会上的消费级产品已普遍脱离单一性能比拼，转向细分场景的需求适配。

　　区别于多数外骨骼企业从工业、医疗等场景切入的路径，探路者基于多年在户外领域的深耕，推出智能运动外骨骼Crest　C3。产品直接定位于C端消费市场，在今年618期间刚一上线就收获了过百张订单。

　　探路者技术项目部负责人、北京探路智装科技有限公司COO刘昊海介绍，在设计产品的过程中，公司着意将户外运动定义得更为宽泛，打破传统专业户外运动的圈层限制。

　　“无论是城市户外、近郊自然出行，只要是走出室内、参与户外场景的出行与活动，均属于我们的服务场景。”刘昊海表示，“渠道布局也是我们的核心竞争力之一。探路者已搭建成熟的线上线下一体化销售服务体系，可快速触达、服务终端消费者，完成用户培育与市场落地。”

　　面向家庭场景的人形机器人同样在针对好维护、低成本的具体需求进行迭代。

　　四川具身人形机器人科技有限公司推出的新一代情感交互人形机器人“爱湫”，针对消费端的使用成本与维护痛点，采用轻量化、模块化设计，约40%结构件升级为镁合金，整机重量减轻，手臂、腿部支持快拆快装，便于后期维保。

　　补齐产业配套　打通大众市场

　　从电商平台的观测来看，消费需求的分层特征已经显现。

　　儿童父母、“新老年群体”、城市中产等身份分别对应育儿陪伴、兴趣休闲、户外出行等差异化需求，AI陪伴类机器人、老年围棋机器人、户外随行机器狗等细分品类销量持续走高。

　　行业人士指出，与企业级机器人“场景明确、技术适配”的落地逻辑不同，消费级机器人需要主动挖掘大众需求，在细分场景中找到付费支点，这更接近消费电子的产品迭代路径。

　　为实现规模化量产和更亲民的产品价格，供应链降本也在同步推进。

　　四川具身人形机器人科技有限公司合作发展中心总监程卿苗表示，随着供应链成熟，产品硬件采购成本已降低约30%，本次公司发布的爱湫交互版与运控版售价9.8万元起，预计今年底可实现产量500台。

　　京东表示，在供应链层面，到2028年将在机器人领域投入百亿资源，以极致供应链推动行业降本增效，实现机器人产业走进百万个终端场景。

　　多家厂商表示，消费级产品的核心定位是“老百姓买得起”，随着供应链成熟与出货量提升，产品价格下探将进一步打开大众市场空间。

　　产品尚需长期验证

　　尽管热度持续提升，但业内普遍认为，产业仍处于发展早期，距离全面走进家庭还有较长的迭代路程。与企业级机器人可依托明确B端需求快速落地不同，消费级通用场景需求尚未完全被发掘，需要技术、数据与场景的长期验证。

　　郑小丹表示，当前消费级机器人的技术收敛尚未完成，用户普遍期待的家务劳动、儿童陪护等通用功能，短期内还难以成熟落地，产业需要保持耐心，结合真实市场反馈持续迭代。

　　东吴证券研报表示，消费级具身智能正由单纯的技术展示，加速步入游戏互动、潮玩社交、陪伴服务等真实需求渗透的发展阶段，产品属性正从标准化硬件向可定制、可拓展的个人智能终端演进，消费者认知与使用习惯还在逐步形成中。

责任编辑：杨艳