福州连江供电：深入开展大客户用电检查 护航企业高质量发展

　　8月18日，国网连江县供电公司组织服务专班走进世纪金源物业服务集团有限公司连江分公司，开展迎峰度夏期间大客户用电安全专项检查，将“榕e电·福万家”卓越供电服务落到实处。

　　检查过程中，专班深入企业配电室，对变压器、配电柜、开关柜等核心设备开展全方位“把脉问诊”，重点核查设备运行温度、接线部位发热氧化情况、接地装置可靠性以及配电房通风、消防设施运行状况。针对夏季高温、高负荷运行特点，专班同步检查了防潮、防小动物等防护措施的落实情况，对排查出的隐患逐一登记台账，明确整改责任、措施与时限，实行闭环跟踪管理，确保隐患清零。

　　“供电公司不仅帮我们排查了用电隐患，还量身定制了节能方案，服务非常贴心。”企业负责人称赞道。

　　此次专项检查，是该公司深化“榕e电·福万家”服务品牌建设、做细做实大客户全周期电力服务的生动缩影。依托数字化服务平台，该公司为大客户开通专属服务通道，提供用电账单分析、负荷监测、能效诊断、线上报装、故障一键报修等数字化服务;严格落实“一企一策、一户一档”服务模式，配备专属大客户经理全程对接，建立业务优先办、需求优先接、问题优先处的闭环服务机制。此外，该公司还积极推行“1+N”管家式服务，常态化开展上门走访，细致解读电价政策，切实降低企业综合用能成本。

　　下一步，国网连江县供电公司将持续擦亮“榕e电·福万家”服务品牌，常态化开展大客户走访，以更可靠、更智慧、更贴心的电力保障，护航地方实体经济高质量发展。(黄琰 余畅)

责任编辑：杨艳